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无印良品又摊上事了 自家“良品”屡现不良 对手迎头赶上

2019-01-18 10:39:43  来源:中国经济网

无印良品又摊上事了。

1月15日,香港消费者委员会发?#25216;?#27979;报告称,其于2018年8月至10月从香港多地购买了58款饼干类食品,部分检测样品中发现了具有基因毒性和致癌性的?#36153;?#19993;醇和丙烯酰胺,其中无印良品的一款产地为马来西亚的榛子燕麦饼干,在检测的非预先包装或豁免营养标签的预先包装样品中,其?#36153;?#19993;醇和丙烯酰胺含量均为最高。

《每日经济新闻》记者获悉,目前,相关监管部门已经介入调查。

相关监管部门介入调查

今日,记者在无印良品官方商城搜索“榛子燕麦饼干”,未能找到相关产品。位于上海市美罗城、光启城等多家无印良品门店店员向《每日经济新闻》记者表示,目前?#27599;?#39292;干已无售卖。

此外,记者在走访中注意到,尽管是在工作日,但无印良品多家门店内顾客颇多,“致癌门”事件似乎并未影响门店?#30446;?#27969;量。上海市徐汇区一家门店的店员告诉《每日经济新闻》记者,相关食品监管部门已于今日(1月17日)早上到店调查。1月17日下午,徐汇区市场监督管理所工作人员向记者确认了此事。该工作人员表示:“我们确实已经开展了初步调查,但整个调查目前还在进行中,相关结果还无法披露。”

1月17日下午,无印良品(上海)商业有限公司向《每日经济新闻》记者回应称,上述检测报告中提及的致癌物并非食品添加剂,并不存在非法添加或过量的问题,且目前国际未制定该些物质的限量标准。此外,上述涉事产品“榛子燕麦饼干”在进口时入境货物检验检疫合格。

香港消费者委员会发布的检测报告显示,安全测试包括检测样本是否含有污染物?#36153;?#19993;醇(glycidol)、丙烯酰胺(acrylamide)及氯丙二醇(3-MCPD),其中?#36153;?#19993;醇和丙烯酰胺属于基因致癌物。检测发现,40款检验样本中含有?#36153;?#19993;醇,含量介乎每公斤3.4微克~1900微克;42款样本检验出丙烯酰胺,含量介乎每公斤32微克~340微克。

联合国粮食及农业组织/世界卫生组织联合食品添加剂专家委员会指出,不能为该等物?#25163;?#23450;安全摄取量,建议摄入越少越好。

或尚未真正下沉中国市场

《每日经济新闻》记者梳理发现,近年来无印良品已涉及多次产品质量风波。早在2014年9月,原国家质检总局便发布报告称,无印良品多批次进口食品出现不合格的问题;2017年,无印良品因产品质量、夸张宣传等问题被行政处罚多次;2018年4月,原国家质检总局抽查出无印良品(上海)商业有限公司生产的一款软壳行李箱振荡冲击性能不合格。

除了产品质量,无印良品此前的“问题地图”事件和“不配合抽检事件”也颇受质疑。2018年1月29日,原国家测绘地理信息局官网通报无印良品商店赠阅的《2017年秋冬家具目录册》中插附的地图存在无审图号、错绘国界线、漏绘钓鱼岛等重要岛屿、海南岛与大陆不同色、台湾岛注记错误等?#29616;?#38169;误;2018年9月,无印良品?#26412;?#26576;门店工作人员拒绝配合当地工商局进行商品抽检工作。

消费者口碑的下降似乎在公司财报数据上也有所?#20174;场?#26080;印良品母公司良品计画1月9日公布的财报显示,在前三财季(2018年3月至11月),无印良品在中国市场销售额为536.35亿日元(约?#20808;?#27665;币33.47亿元),比上年同期下降9%。

在市场竞争方面,无印良品在中国也面临不小的挑战。近年来网易严选、?#21592;?#24515;选等电商的风格与无印良品有相似之处,网易严选甚至在最初推广时称“与无印良品同一厂家”。国内男装品牌海澜之家也曾称“将对标无印良品”,而被称为“低配版无印良品”的名创优品、NOME、ABS爱彼此等线下门店近年来同样发展势头?#35813;停?#20854;中名创优品更是于去年10月宣布获?#32654;?#33258;腾讯及高瓴资本的10亿元投资。

这或许意味着无印良品的差异化优势进一步被弱化。上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄向《每日经济新闻》记者分析称,无印良品在日本是大众化的杂货店,但在中国成了中高档消费群体的选择,主要在一二线市场布局,无印良品在中国的品牌定位偏高,目前还无法下沉真正的中国市场。

面对激?#19994;?#24066;场竞争,无印良品近四年来采取了超过十次的降价举措,程伟雄对此表示:“从近年来无印良品的多次降价?#37096;?#20197;看出,公司下沉中国市场的迫切性。早些年无印良品在中国市场的发展无疑是成功的,当前NOME、名创优品等品牌虽然在市场上有不小的斩获,但相比无印良品,仍是形似神不似。但随着本土消费零售市场的壮大,无印良品需要重新梳理品牌定位。”

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